Privacy Policy

Política de Privacidade Kuteka       

 

Antes de acessar aos nossos serviços leia a nossa política de privacidade e protecção de dados para entender nossas práticas de tratamento dos seus dados pessoais.

A política é aplicada tanto a indivíduos/empresa, que interagem com os serviços da Plataforma Kuteka/ Suporte Pontual, como nossos clientes. Esta política visa explicar como os seus dados pessoais são coletados, usados e partilhados pela Plataforma Kuteka. Ela também informa como poderá acessar e actualizar seus Dados Pessoais e exercer os seus diretos dentro da plataforma.

A presente plataforma é operada por uma sociedade constituída e regulada de acordo com as Leis de Angola e os presentes termos de Uso são regidos pelas Leis da República de Angola. Desta forma, o utilizador concorda com a jurisdição exclusiva e o foro dos tribunais para todas as disputas de correntes ou relacionadas com a utilização da presente plataforma.

É política do Kuteka respeitar a privacidade do cliente em relação à informação que submeter ao nosso site Kuteka, ou seja, que iremos colectar, bem como em outros sites que possuímos e operamos. A sua privacidade é muito importante para nós.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente for necessário, para lhe fornecer um serviço. Fazemo-los por meios justos e legais, com o conhecimento e consentimento do cliente ou de quem de direito, e informamos também a razão que nos leva a colectar e como será usada.

Retemos as informações colectadas por um período necessário para fornecer o serviço solicitado. Os dados armazenados são protegidos, dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.      

Asseguramos a confidencialidade das informações de identificação pessoal, pública ou por terceiros, excepto se exigido pela lei.

A nossa solicitação não é de carácter obrigatório, sendo que poderá recusar  fornecer informações pessoais,  caso acredite que não podemos fornecer alguns dos serviços que deseja.

O uso constante  do nosso site será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade.

Em caso de dúvida sobre como lidamos com os dados do usuário e informações pessoais, pode entrar em contacto connosco.

 

Política de Cookies Kuteka          

O que são cookies?          

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam/recolhem, como as usamos e por que, às vezes, precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como  pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.          

 

Porquê é importante usar cookies?        

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que usa.        

    

Como desactivar cookies?    

Pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que não desative os cookies.              

 

Cookies que definimos                      

Cookies relacionados à conta se  criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.                        

 

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando  está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que  precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando efetuar logout para garantir que  possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.                                                                        

 

Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar que já está registado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

 

Pedidos processando cookies relacionados

 Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.  

 

Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

 

Cookies relacionados a formulários

Quando enviar dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

 

Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando  usa-lo. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que  interagir com uma página for afetada por suas preferências.

 

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.      

 As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que  passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site .  

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que  receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante , pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.  

 

Compromisso do Usuário  

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Kuteka oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:  

  1. Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  2. Não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas online, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  3. Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Kuteka, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.  

 

Seus Direitos

Enquanto titular de Dados Pessoais e nosso cliente, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

1. Acessar, revisar, saber se realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre si ;
2. Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
O Kuteka tem uma função dedicada para revisar e alterar os seus dados pessoais. Note que nós solicitamos aos nossos clientes registados que verifiquem sua identidade (como login, endereço de e-mail, senha) antes de acessarem ou alterarem suas contas para prevenir acesso não autorizado à sua conta.
3. Solicitar o bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários e excessivos;
Note que, em certas circunstâncias, Nós não seremos aptos a excluir seus Dados Pessoais sem excluir também sua conta de usuário. Pode ser necessário reter alguns de seus Dados Pessoais depois que  pedir sua exclusão, para satisfazer nossas obrigações legais ou contratuais ou, ainda, atender a necessidades empresariais.
4. Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outra plataforma de vendas ou serviços similares;
5. Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento;
6. Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;
7. Quando a actividade de tratamento necessitar do seu consentimento,  pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal actividade;
8. Quando a actividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento  poderá revogá-lo.

Para exercer os seus direitos, utilize os canais disponibilizados ao final desta Política.
 

Alterações da Nossa Política
 

Se Nós mudarmos a forma que tratamos seus Dados Pessoais, vamos actualizar esta Política.

Reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer actualizações ou mudanças.

 

Contacto
 

Caso queira fazer perguntas/comentários sobre a nossa prática de privacidade, por favor, entre em contato connosco por e-mail (geral@kuteka.co.ao), pelo teleone (   ), no endereço Rua 13 Bairro Cassenda, Luanda/Angola.

Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja , sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será rejeitado. Note que qualquer informação de identificação fornecida por Nós só será processada de acordo com as leis aplicáveis.


Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como Nós gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que  não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que  usa no nosso site.  

 

Nome:

E-mail:

 

Esta política é efectiva a partir de Março de 2021

 

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